Haberiniz vardır, çıktığı günden beri gerçekten sorun olan, hatalar ve düzeltmelerden bırakın kullanıcıları, tedarikçiler tarafından bile alıcı bulamayan Vista işletim sistemi için sıradışı! bir kampanya kurgulayan microsoft, yakın gelecekte kullanacağımız işletim sistemimiz Mojave’yi test eder misiniz diyerek hayatlarında hiç Vista görmemiş yüzkusur deneği biraraya getirir, onlara çaktırmadan Vista deneyimlendirir ve denekcikler “woaw, bu sistem harikaymış dude, çıkar çıkmaz alıcam” diyerek bilmeden galeyana gelir, vista olduğunu öğrendiklerinde minik bi şok geçiri, bir de üstüne microsoft bu hallerini yayınlasın, daha çok vista satsın diye izin vererek siteye reklam olurlar..
herkes için bambaşka açıdan ele alınabilecek kampanyanın, online reklam dünyası mensubu ve yarı mac / yarı windows kullanısı olarak benim için ne gibi kusurlar içerdiğini paylaşmak istiyorum..
öncelikle internet reklamcılığı izinli pazarlama etiğine önem verir. tamam, bu konuda mükemmel değiliz, ama bahsedilen işlem 80′lerde marketlerde test edilen hangi yağ sizin yağınız kampanyası değil. bi kere çalışmalar gizli kamerayla çekilmiş, yani deneklerin bu durumdan haberi yok.. her ne kadar sonrasında bigM deneklerden yayın için izin alsa da, ortada bir “trick” söz konusu..
deneyimsel pazarlama, tüketicinin bir ürünü yada ürünün örneğini denemesi üzerine kuruludur. trajikdir ki “mojave deneyimi”nde sunulan bir flash-arayüz üzerinden, önceden hazırlanmış belli uygulamalar, bir microsoft çalışanı tarafından deneklere tanıtılmıştır. böylelikle tüm denek bigM tarafından kontrol edilirken, bilinen yüzlerce hata ve sorunlarla deneklerin karşı karşıya kalmaması da garantilenmiştir..
yanlış yönlendirme, deneyin bir başka problemi.. pazarlamada ürünün, markanın ve tüketicinin konumlandırılması, pazarlamanın temel taşıdır. yapılacak en ufak yanlışlık, tüm rakamların sapmasına neden olur.. mojave deneyiminde bu yanlışlık bilinçli olarak yapılıyor, deneklere geleceğin “süper işletim sistemi”ni ilk kez onlarla paylaştıkları ve fikirlerini almak istedikleri söyleniyor.. siz olsanız, karşınızdaki görevliye “ı-ıh, olmamış, ben win98 tercih ederim” deme dürüstlüğünü gösterebilir misiniz?
ve tabiki zeka pırıltısı.. yaratıcı olmak zordur; bi kere taklit etmeyeceksin, çalmayacaksın.. esinlendiysen ya hissetirmeden yapacaksın ya da bunu bir saygı duruşu gibi göstereceksin.. cevap vereceksen bırak aynı seviyeye “inme”yi daha da üstüne çıkacaksın.. marka imajını, bütünlüğünü bozmayacaksın, ama bir taraftanda mesajı hedef kitlenin alması gerektiği şekilde sunuyor olacaksın.. ve en önemlisi, tüketicine saygı göstereceksin.. Microsoft‘un işletim sistemleri arasında en büyük rakibi Apple‘in reklamlarını gördükten sonra (ülkemizde yayınlamaları nerdeyse imkansız olsa da) tüketicisini kamera şakalarında olduğu gibi kandırarak şaşırtmaya çalışan ve üstelik de bunu işini geldiği şekilde aktaran bir kampanyayı eleştirmenin çok kolay olduğunu düşünüyorum..
